Le système d’information voyageurs ITESLIVE est le centre de commande pour les communications visuelles avec les passagers. Il est conçu pour gérer facilement un réseau d’affichage et partager les informations avec les voyageurs. Voici quelques avantages du système d’information voyageurs ITESLIVE.
Informe les voyageurs en temps réel
Diffusez automatiquement les horaires des prochains passages, l’état du réseau, les taux d’occupation et les meilleurs itinéraires de rechange. Ces informations sont disponibles en tout temps pour les passagers, ce qui leur permet entre autres de planifier leur déplacement et de réduire le temps d’attente perçu ainsi que le stress. La diffusion de ces données est possible grâce à des intégrations à des :
- sources de données GTFS/-RT et SIRI
- sources de données personnalisées par API, JSON et XML
- systèmes CAD/AVL (« Computer-Aided Dispatch/Automatic Vehicle Location »).
Ces intégrations permettent de diffuser plusieurs types d’informations en temps réel sans intervention humaine quotidienne. En plus, ces informations peuvent être diffusées sur différents types d’équipement comme des écrans DEL, ACL, E-Ink, et tactiles ainsi que sur des murs vidéo.
Gestion simple et centralisée
Il est facile de gérer votre réseau d’affichage directement à partir du système d’information voyageurs ITESLIVE. Vous pouvez planifier le contenu à partager et le prévisualiser en temps réel. De plus, le système offre des priorités d’affichage multi-niveaux configurables (horaires, détours, annulations, urgences, etc.). La gestion des accès et des permissions peut être adapté à vos besoins, et vous pouvez les modifier lorsque vous le souhaitez.
Du contenu pour tous les besoins
La création et la modification de gabarits personnalisables sont faciles grâce à l’éditeur de contenu complet inclus dans la plateforme de gestion. De plus, une banque d’images et de gabarits personnalisables est offerte gratuitement à l’ensemble des clients d’ITESLIVE. Divers types de contenus peuvent être ajoutés afin de susciter l’intérêt des usagers comme le contenu de vos médias sociaux (Facebook, Twitter, YouTube), des flux RSS (nouvelles ou état routier), l’heure, la météo, des images, des vidéos, etc. Tous ces contenus s’ajoutent facilement dans les listes de diffusion sur les écrans désirés.
Niveau de priorité des contenus
Plusieurs types de contenu peuvent s’imbriquer les uns dans les autres en fonction de leur priorité et de leur configuration initiale. Par exemple, sur un même écran, l’horaire des prochains passages pourrait être affiché dans la zone principale et, dans les zones secondaires, on pourrait y voir la météo et les nouvelles. Au moment où une alerte est déclenchée (par exemple, un changement de trajet), ce message d’alerte s’affichera à l’écran à la place du contenu défini soit, dans cet exemple, la météo et les nouvelles. Il est aussi possible de configurer les messages d’alerte pour qu’ils prennent tout l’écran plutôt qu’une des zones de celui-ci.
Télésurveillance complète
Des outils pour vous assurer de partager de manière fiable les informations disponibles avec les voyageurs sont à votre disposition dans la plateforme. Vous pouvez visualiser facilement l’état de l’ensemble de votre réseau selon la vue désirée, soit par liste ou sur une carte. De plus, des captures d’écran en direct et des preuves de diffusion sont disponibles.
Bref, le système d’information voyageurs ITESLIVE permet aux exploitants de sociétés de transport d’améliorer l’expérience des passagers grâce à la diffusion d’informations en temps réel.
