Dans un monde où l’expérience client est primordiale, les hôtels cherchent constamment à se démarquer et à offrir des services de qualité. L’affichage interactif permet aux visiteurs de naviguer sur une plateforme interactive et de trouver facilement toutes les informations dont ils ont besoin. Cette solution est de plus en plus utilisée pour faciliter la vie des visiteurs et leur offrir une expérience mémorable. Une multitude de fonctionnalités sont disponibles pour l’affichage interactif : en voici quelques-unes des plus populaires.
Présentez les services de l’hôtel
Cette fonctionnalité est souvent utilisée dans les hôtels afin de promouvoir les services qu’ils offrent comme le spa (massage, soin…), la piscine, le restaurant, le gym, etc. On retrouve plusieurs informations pertinentes pour chaque service : les heures d’ouverture, la personne à contacter pour faire une réservation et les consignes générales, entre autres – le tout bien classé par catégories pour faciliter la navigation des utilisateurs.
Proposez des activités aux visiteurs dans les alentours
Informez vos visiteurs des activités et des commerces intéressants à proximité de l’hôtel en les présentant sous forme de liste ou de points sur une carte à l’écran. Affichez également le trajet pour s’y rendre afin que les visiteurs puissent facilement choisir leur destination. Cette fonctionnalité permet de simplifier la recherche d’activités pour les visiteurs et de les aider à mieux profiter de leur séjour.
Facilitez les déplacements
Facilitez les déplacements des visiteurs grâce à la fonctionnalité de « wayfinding ». Celle-ci permet aux visiteurs de s’orienter dans l’hôtel grâce à une carte interactive. Ils peuvent rapidement sélectionner ou inscrire l’endroit où ils veulent se rendre dans le bâtiment, que ce soit la piscine, les salles de réunion, le bar, les toilettes, le gym, etc. Dès que la sélection est faite, un chemin sur la carte apparaît, indiquant où et comment s’y rendre.
Simplifiez la gestion de salles
Le module de gestion de salles est conçu pour afficher automatiquement sur les écrans tactiles, les bornes interactives et les écrans installés à proximité des salles de réunion, les événements et la disponibilité des salles de conférence. Ces écrans affichent des informations telles que le nom de la salle, le nom et la durée de l’événement, le statut de la salle (disponible ou occupée) et l’heure. Cette fonctionnalité permet de faciliter la gestion des salles et d’optimiser l’utilisation de l’espace en affichant clairement les événements et la disponibilité des salles, ce qui contribue à améliorer la productivité et l’efficacité des membres du personnel : en effet, ces derniers n’ont qu’à entrer l’information à un seul endroit, et tous ont l’information à leur disposition.
En somme, l’affichage dynamique interactif est une solution idéale pour faciliter la vie des visiteurs et leur offrir une expérience mémorable dans l’hôtel. Les écrans tactiles et les bornes interactives permettent de promouvoir les services de l’hôtel et de diffuser des informations pratiques pour les déplacements ainsi que sur les activités à proximité. La fonction de « wayfinding » simplifie également les déplacements dans l’hôtel. L’ensemble de ces fonctionnalités permet d’améliorer la satisfaction des visiteurs ainsi que celle des membres du personnel. En adoptant cette technologie, les hôtels peuvent améliorer leur image et leur attractivité auprès des visiteurs, ce qui se traduit par une augmentation de la fidélisation et des revenus.
