Divertissez-vous les patients dans la salle d’attente et communiquez-vous avec eux? L’affichage numérique est un excellent moyen de communication avec les patients. De plus, il permet de réduire le temps d’attente perçu tout en améliorant l’expérience des clients. Voici différents types de contenu pertinents à diffuser dans une salle d’attente.
1. Diffusez des promotions
Affichez les promotions de vos produits, par exemple une brosse à dents à 79,99$. De cette façon, vous augmentez vos ventes en rendant vos produits visibles et accessibles. De plus, les promotions diffusées sur l’écran entraîneront des discussions engendrées par les questions de vos patients. Vos patients ne manqueront plus l’aubaine du mois, car elle est diffusée par le logiciel d’affichage numérique.
2. Donnez des astuces et partagez du contenu éducatif
Plutôt que d'écrire tous vos conseils écrits dans une brochure, utilisez vos écrans d’affichage numérique pour les diffuser aux patients dans la salle d’attente. C’est beaucoup plus écologique que le papier, et ordonné: pas de déchets ni de papiers qui traînent par terre ou sur les chaises. De plus, l’aspect économique n’est pas à négliger. Réduire les coûts d’impression est toujours une avenue souhaitable. En Jumelant des messages comme les étapes à suivre pour une bonne hygiène dentaire, vos messages deviennent plus accrocheurs et stimulants pour vos clients.
3. Présentez votre personnel
Faire connaître le personnel soignant a aussi ses avantages. Pour plusieurs patients, il est rassurant de connaître leur médecin. Le contenu affiché permet d’humaniser le personnel de la clinique. Par surcroît, reconnaître les compétences et spécialités d’un membre du personnel réduit l’anxiété du patient. Voici un bel exemple de présentation d’un professionnel de la santé.
4. Affichez vos différents services
Faites connaître à vos clients l’ensemble de vos services et tarifs. Le contenu diffusé sur votre écran permettra à vos consommateurs de découvrir tous les différents soins et services que vous offrez. C’est une belle manière de les mettre de l’avant. Qui plus est, vous vendrez plus de soins, car un client avisé est plus poussé à acheter. Les services et tarifs doivent être mis en lumière pour que les clients s'engagent dans le processus d’achat.
5. Partagez les réponses aux questions les plus fréquentes
Est-ce que certains patients posent la même question, et ce, à plusieurs reprises dans la même journée? Pourquoi ne pas partager sur l’écran les réponses à ces questions afin que tous puissent les connaître ? Les questions et leurs réponses peuvent être écrites directement dans le logiciel d’affichage numérique dès que vous considérez qu’elles reviennent trop souvent. Ces informations s’afficheront sur l’écran en temps réel. De plus, le travail automatisé du logiciel d’affichage numérique libère les agents de bureau, qui pourront s’occuper alors effectuer d'autres tâches. Les connaissances communautaires ajoutent à la banque d’informations sans la doubler et permettent de dégager des ressources.
Cette liste représente les contenus les plus populaires qui sont affichés dans les salles d’attente. Le partage de contenu est bénéfique pour tous, autant pour les membres du personnel que pour les patients. Beaucoup d'autres contenus et sujets peuvent être exploités. Quels types de contenu partagez-vous présentement avec vos patients en salle d’attente ?
